LINE@ ความคุ้มค่าของเหล่า SME

ตอนนี้คุณใช้ LINE@ ขายสินค้าอยู่ไหมครับ?

ผ่านมาได้ประมาณ 4 เดือนแล้วนะครับ ถ้าจำไม่ผิด กับ Application เพื่อ SME ที่ชื่อว่า LINE@

ในช่วงเดือนแรกๆ ที่เครื่องมือนี้ปรากฏตัวขึ้น ผมได้กระโดดเข้าไปเล่นอย่างไม่ลังเลครับ และพยายามเชื้อชวนชาว SME ไปเล่นด้วยกัน

แน่นอนว่าส่วนนึงตามไป และอีกส่วนยังลังเล...ก็ไม่ว่ากัน

ในปัจจุบัน LINE@ ได้ผ่านการพิสูจน์แล้วว่าคู่ควรต่อธุรกิจอย่างมาก โดยเฉพาะ SME ที่มีงบการตลาดต่ำ

ขนาด Celeb คนดังหลากหลายอาชีพยังทยอยไปสร้าง Account ใน LINE@ อย่างเนื่องแน่นเลย

=======================

เดี๋ยวผมจะสรุปคุณสมบัติคร่าวๆ ให้ดูก่อนนะครับ ว่าทำไม LINE@ จึงถูกให้ความสำคัญมาก

1. รับสมาชิกได้ไม่จำกัด (Follower)
2. ประกาศแบบทางการ (Broadcast) ได้ ซึ่งจะเหมือนการ Boost post จากเฟสบุคแฟนเพจไปยังสมาชิกเพจ (ผ่านช่องทาง Chat โดยตรง)
3. แนบคูปอง / โปรโมชั่น / แบบสอบถาม ไปพร้อมกับ Broadcast เพื่อให้สมาชิกตอบรับ (ซึ่งจะมีการรายงานผลลัพธ์ด้วย)
4. เพื่อนของเราสามารถแชร์โพสต์ของร้านไปยัง Time Line พวกเขาได้ (เอาไว้เล่นกิจกรรมเชิง Viral)
5. สร้างได้หลายเพจ และ Manage ในมือถือ หรือ คอมเครื่องเดียวก็ได้
6. Logi in ในมือถือเครื่องใหม่ ข้อมูลไม่สูญหาย
7. ไลน์แอตเชิญเพื่อนเข้ามาช่วย Manage ในฐานะ Admin ได้
8. ไลน์แอดตั้งเวลาโพสต์ล่วงหน้าได้
ฯลฯ

ในฐานะนักการตลาด ผมกล้ายืนยันว่า Broadcast ของ LINE@ มีประสิทธิภาพในการสื่อสารสูงกว่า e-mail เสียด้วยซ้ำ

ลองนึกภาพตามนะ ถ้าวันนี้คุณมีสมาชิก 10,000 คนใน LINE@ แล้วคุณ Broadcast เพื่อนำเสนอโปรโมชั่นใหม่ มันจะเข้าถึงสมาชิกทั้ง 10,000 คนนั้นทันที

คุณคิดว่าคุณจะขายได้หรือไม่ครับ ?

แล้วเทียบกับเฟสบุคแฟนเพจที่มีสมาชิกหลักแสนล่ะ

คิดว่าอย่างไหนจะเกิดการซื้อมากกว่ากัน ?

และขายซ้ำได้อย่างยั่งยืน...กว่ากัน ?

***เพิ่มเติม 

ที่เทียบ LINE@ กับ Facebook fan page บ่อยๆ ไม่ใช่ว่า ต้องเลือกใช้แค่ LINE@ แล้วเลิกใช้ Facebook fan page ไปเลยนะครับ

แต่ที่เทียบเพื่อให้เห็นความคุ้มในการเก็บสมาชิก ว่าเราควรเก็บสมาชิกไว้ที่ไหน จึงจะคุ้มค่าในระยะยาว ประหยัดค่าโฆษณาในอนาคตครับ