"ค่าความไม่รู้" ไม่มีวันรู้จนกว่าจะรู้...

ไม่ค่อยมีเวลาเขียนบทความใหม่ๆ วันนี้เลยขอเขียนบทความสั่นๆ มาฝากให้อ่านกันเพลินๆ ครับ

วันนี้ขอพูดถึงประเด็นเจ้าของธุรกิจหรือผู้ประกอบการแล้วกันนะครับ 

ส่วนใหญ่บุคคลในระดับนี้ มักบริหารงานโดยรวม ไม่คลุกวงในหรือลงหน้างานจริง ถ้าอยากได้อะไรก็จะจ้างงานเอา พูดให้เข้าใจง่ายๆ คือ ใช้เงินซื้อผลลัพธ์เลย

แต่โลกนี้มันโหดร้ายมาก คนเราทำอะไรโดยไม่รู้ มีแต่เสียครับ ข้อนี้เรียกว่า ราคาของความไม่รู้ 

เราไม่รู้เรื่องการตลาดเฟซบุ๊ก เราจ้างคนมาทำงานให้ เราไม่รู้เรื่องการตลาดอีเว้นต์ เราจ้างคนมาวางแผนให้...

นี่คือการลงทุนบนพื้นฐานของความไม่รู้ และสิ่งที่เราจ่ายไป นั่นคือ ราคา

ประเด็นที่น่าสนใจคือ ราคาของความไม่รู้แพงกว่าความรู้เสมอ...

เราไปลงเรียนคอร์สพิเศษหรือสัมมนา เราจ่ายแค่ไม่กี่พันหรอกครับ

แต่ถ้าเราไม่ซื้อความรู้ตรงนั้นก่อน เราอาจต้องจ่ายให้ความไม่รู้สูงลิ่วเลยทีเดียว

คิดตามนะ เวลาคุณจ้างงานใคร คุณรู้ได้อย่างไรว่าเขาทำงานคุ้มราคา ไม่ซ่อน ไม่กั๊ก ไม่ฮั้วกันภายใน และไม่หมกเม็ด ?

วันนี้คุณอ่านรีพอร์ตสรุปงาน คุณพยักหน้าอย่างภูมิใจ พูดชมด้วยความแช่มชื่น "ผมพอใจมาก"

แต่ถ้าวันหนึ่ง ไปเจอคนที่ทำงานได้ดีกว่าในค่างวดที่เท่ากัน หรือ ไปพบว่าความเสียหายจากการทำงานของคนคนนี้ทำไว้ แพงกว่ารายได้ที่ได้รับ...คุณอาจกุมขมับได้เลยทีเดียว

เคยมีคนสอนผมเกี่ยวกับคำว่า ราคาความไม่รู้...ผมตระหนักมาตลอดแม้จะไม่เคยพูดถึง นี่เองเป็นแรงผลักให้ผมชอบค้นคว้าด้วยตัวเองก่อนเบื้องต้น ไม่ต้องรู้จริงทำเอง แต่รู้ไว้ให้วางแผนร่วมได้ ป้องกันความเสียหายของงานที่อาจตามมาไว้ก่อน

วันนี้คุณจ่ายเงินเพื่อซื้อผลลัพธ์ ด้วยราคา 5 บาท คุณได้ผลลัพธ์คืนมา 8 บาท คุณยิ้ม

แต่ความเป็นจริงที่ไม่รู้คือ คุณอาจเสียโอกาสที่จะได้ 10 หรือ 15 หรือดีไม่ดี อาจมีมูลค่าติดลบในกระบวนการทำงานซ่อนอยู่ เช่น -5 -8 -12 ซึ่งถ้าคุณไม่มีความรู้ คุณก็อาจหาไม่เจอได้ง่ายๆ

จนเมื่อหาเจอ คุณอาจได้ story แบบเจ็บๆ ไว้อวดใครต่อใครแทน ว่า "เสียค่าโง่" ไปตั้งเท่าไร...

จ่ายเงินให้ความรู้ ก่อนที่จะต้องจ่ายค่าไม่รู้...ดีกว่าครับ