สิ่งที่ต้องรู้เกี่ยวกับ Line@

สิ่งที่ต้องรู้เกี่ยวกับ Line@

1. Line@ ต้องติดตั้ง App ใหม่ แยกจาก Line Chat ที่เราใช้งานส่วนตัว

2. สามารถใช้งานผ่านเว็บบราวเซอร์ทาง admin-official.line.me

3. เวลาลูกค้าเข้ามายัง Line@ ของเรา เขาจะเข้าด้วย Line Chat ของเขา

4. อย่าพูดกับลูกค้าว่า Line@ (ไลน์แอต) เพราะเขาไม่รู้จัก

5.  Line@ ใช้ฟรี โดย
5.1 ID จะเป็น Code แบบยึกยือ อ่านไม่รู้เรื่อง เช่น @ymm4972w
5.2 จะสามารถส่ง Broadcast ได้เพียง 1,000 ข้อความต่อเดือน

6. ถ้าอยากได้ ID เป็นชื่อเฉพาะของเราเอง เช่น @topladys ให้ทำการจดชื่อ ID โดยมีค่าใช้จ่ายรายปี ปีละ 5.99$

7. ถ้าอยากทำการเปลี่ยน ID ให้ทำการยกเลิกการซื้อ ID เก่าทิ้งไป แล้วทำการจดใหม่ (จ่ายใหม่)

8. ถ้าอยากส่ง Broadcast มากกว่า 1,000 ข้อความต่อเดือน ให้ทำการสมัคร Package รายเดือน เดือนละ 24.99$ ซึ่งจะสามารถส่งข้อความได้มากถึง 50,000 ข้อความ โดยที่ไม่เสียเงินเพิ่มอีก แต่เมื่อเกิน 50,000 ข้อความ จะนับข้อความละ 0.006$

9. ฟังก์ชั่นที่เพิ่มเข้ามาจากการซื้อ Package รายเดือน คือ การส่งข้อความแบบ Rich Message (ข้อความภาพที่ขนาดใหญ่ และฝัง Link URL ในภาพได้ด้วย)

10. สามารถซื้อ ID และ Package รายเดือนได้ที่ business-store.line.me

11. Line@ สามารถรับสมาชิกได้ไม่จำกัด (ซึ่ง Line Chat รับเพื่อนได้เต็มที่ 5,000 คน)

12. Line@ มีเจ้าของผูกขาดแค่คนเดียว คือ Line ที่สร้าง Line@ ขึ้นมา ดังนั้นจึงไม่สามารถส่งมอบ Line@ ให้คนอื่นได้ นอกจากจะมอบให้ทั้งหมด คือ e-mail + sim + Line Chat + Line@

13. การสร้างบัญชีร้านลอยๆ ทั่วไปที่ไม่ใช่ร้านค้าจริงๆ จะสร้างได้ 4 บัญชี ถ้าเป็นร้านค้าจริงๆ เช่น ร้านอาหาร ร้านกาแฟ หรือ แบรนด์สินค้า จะสามารถสร้างได้ 100 แบรนด์ แต่ทั้งนี้ต้องส่งแบบฟอร์มยื่นขอ Approved ก่อน

14. Line@ สามารถเชิญ Admin เข้ามาช่วยทำงานแทนเราได้
บัญชีทั่วไป：จำนวน 20 คน ต่อ 1 บัญชี

บัญชีที่ได้รับการอนุมัติแล้ว：จำนวน 100 คน ต่อ 1 บัญชี

15. Broadcast 1,000 ข้อความ หมายถึง กรอบข้อความที่เรากด enter ส่งไป 1 กรอบ เรียกว่า 1 ข้อความ
หากเรามีสมาชิก 100 คน แล้วเราพิมพ์ไป 2 กรอบข้อความ จะนับเป็น 200 ข้อความ (2 X 100)

16. การส่ง Broadcast ไม่นับ การแชทโต้ตอบ และ ไม่นับข้อความตอบกลับอัตโนมัติ

17. เราสามารถเอา อีเมล+รหัส ทำการ log in เข้า Line@ ในมือถือเครื่องไหนก็ได้ สมาชิกจะแสดงครบตามจำนวนเดิม แต่ข้อมูลการ Chat จะหายไป ต้องเริ่มต้นกันใหม่

18. ถ้าเกิดมือถือที่ใช้งานเกิดรวนหรือเจ๊ง หากยังทำพอใช้งานได้บ้าง ให้ทำการ uninstall ไลน์ส่วนตัว (Line Chat) และ Line@ ออกจากเครื่องเลย แล้วเอาอีเมล+รหัสไป log in ในเครื่องใหม่ทั้ง Line Chat และ Line@

19. ห้ามทำการ deactivate (ลบบัญชี) ของ Line Chat เด็ดขาด เพราะกรณีนี้จะเป็นการลบ Line@ ถาวรด้วย

20. ข้อตกลงการใช้บริการ LINE@ ให้อ่านที่ http://at.line.me/th/terms

21. แนวทางการใช้งาน LINE@ ให้อ่านที่ http://at.line.me/th/guideline

22. มีปัญหาทางเทคนิค ติดต่อ support ที่ https://contact.line.me/serviceId/10829

photo; gaiax-socialmedialab.jp